Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminbuchungen und Gesprächsangebote von Kopffrei SH zwischen Nicolai Brzeski, Kopffrei SH, und den Kundinnen und Kunden.
2. Gegenstand des Angebots
Kopffrei SH bietet Klarheitsgespräche zur emotionalen Entlastung, Orientierung und gedanklichen Sortierung an. Das Angebot ersetzt keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine Krisenintervention. Es werden keine heilkundlichen, ärztlichen, psychotherapeutischen, steuerlichen oder rechtlichen Leistungen erbracht.
3. Terminbuchung
Die Buchung von Gesprächen erfolgt über das auf der Website bereitgestellte Buchungssystem. Mit Abschluss der Buchung kommt ein Vertrag über das jeweils ausgewählte Gesprächsangebot zustande.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
5. Durchführung der Gespräche
Die Gespräche finden online statt. Standardmäßig erfolgt das Gespräch über WhatsApp Videocall. Nach Absprache kann das Gespräch auch über Microsoft Teams oder als normaler WhatsApp-Anruf stattfinden. Wünsche hierzu können bei der Buchung als Notiz angegeben werden.
6. Terminabsagen und Umbuchungen
Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann der volle Betrag berechnet werden, sofern kein nachweisbarer Ausnahmefall vorliegt.
7. Mitwirkung der Kundin / des Kunden
Die Kundin oder der Kunde trägt die Verantwortung dafür, die technischen Voraussetzungen für das Online-Gespräch zu schaffen, insbesondere eine stabile Internetverbindung und einen funktionierenden Zugang zum vereinbarten Kommunikationsdienst.
8. Haftung
Kopffrei SH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Widerruf für Verbraucherinnen und Verbraucher
Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, richten sich Widerruf und Widerrufsfolgen nach den gesetzlichen Vorschriften. Wird die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften erlöschen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.